فرص عمل Orange في مصر أخصائي دعم فني للعملاء

فرص عمل Orange تبحث Orange عن خبراء دعم فني مؤهلين للانضمام إلى الفريق وستعمل في القاهرة، مصر في عام 2021. 2022

المسؤوليات:

تزويد العملاء بنقطة اتصال فنية أولية مهنية.
العمل كمستوى ترقية فنية في الفريق.
مسؤول عن ترقيات التذاكر والمشاركة بين الأجيال وتحليل الاتجاهات الشهرية المشتركة مع فريق العميل وإدارة العملاء العليا
تزويد العملاء بالتحديثات حسب الحاجة لتحقيق أهداف الأداء.
الترقية الفنية حسب إجراءات الشركة.
الاتصال وتقديم المشكلات إلى الكيانات الداخلية والخارجية الصحيحة ذات الصلة.
أداء أي مهام أخرى تم تعيينها بشكل معقول.
قادرة على بناء علاقات مع الأقران والإدارة والعملاء وإدارة الشركة.
الشخصية الاستباقية والتحفيز الذاتي والتصميم.

فرص عمل في مصر

متطلبات التقديم للوظيفة:

بكالوريوس هندسة ، 2-4 سنوات من الخبرة الفنية ذات الصلة.
شهادة Cisco (CCNA و CCNP) صالحة.
المعرفة SD-WAN
قدرة تحليلية جيدة جدا.
مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء ومهارات ومهارات التعامل مع العملاء

الاتصالات.

مهارات إدارة الوقت الجيد، مهارات تنظيمية ممتازة.

القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.

الكفاءة في اللغة الانكليزية.

إقرأ أيضا:

مناصب إدارية بمدرسة انترناشونال في الجبيهة.

توفر وكالة التوظيف الأولى في عمان وظائف لشركات الخدمات اللوجستية.

عن Orange

منذ عام 2006، أصبحت Orange العلامة التجارية الرئيسية للشركة في مجالات خدمات الهاتف المحمول والخط الثابت والإنترنت و IPTV. نشأت في عام 1994، عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications في أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم “Orange”. أصبحت شركة تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999 واستحوذت عليها France Telecom في عام 2000. في 1 يوليو 2013، غيرت الشركة اسمها إلى Orange.